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范志强:YOU选让服务不将就生活更讲究


发布日期:2019-07-20 23:40   来源:未知   阅读:

  这是一个服务经济的时代,也是一个个性张扬的时代,人们对服务的快捷、高效、个性化有更高的要求。然而现实却是,服务资源分散,消费者获得的信息有限,寻找服务过程繁琐,要找到适合的服务更是可遇而不可求,怎么办?YOU选创造性地以精准连接人与服务的S2C模式为这一难题给出了完美的答案,让用户可以一键获取个性化优质服务,正如其联合创始人范志强所心心念念的那样:服务不将就,生活更讲究。

  范志强,这个80后的东北爷们儿,少年时代就有着异于常人的主见与决断力。范志强自小热爱艺术,书法、美术、声乐无一不精,本想靠着艺术闯出自己的一片天,高考时也以特长生的身份考取了艺术类院校,却不料父母迫于经济压力偷偷将其专业改成了汽车设计制造。大二时范志强做出了一个惊人的决定:辍学只身南下广东闯荡。因为他从来都知道自己想要什么。

  这份胆识与决断力同样运用到了YOU选上,数十年的移动互联网与商业模式策划经验,范志强从高速发展的服务业中看到了机遇,也同样深感于服务业的弊病:行业资源分散,消费者与服务资源对接脱节,导致消费者寻找服务耗时耗力,而且得到的服务无法满足个性需要。能不能以一种全新的模式来改变这种局面?这是YOU选诞生前的一年里范志强一直在思考的问题。

  范志强是一个理想主义者,他想让服务真正回归服务:没有繁琐的寻找过程,也没有对有限服务资源的将就,真正想要什么样的服务就有什么样的服务。“对,就要做这种不将就、更讲究的服务!”2015年底,范志强与他的团队做出了这样一个惊世骇俗的决定,要打造一个让人们可以随时随地一键获取个性化优质服务的平台,于是YOU选就这样诞生了——一种不同于以往的服务获取方式。

  要打造这样一种服务,没有任何可供参照的模式,也反倒给了范志强和他的团队更多创造的空间。首先要解决的就是服务供应的问题,范志强大胆地提出了整合现有的一切优质服务资源的想法,同时吸纳有技能的个人也成为YOU选服务商,自己不做资源的建设,却让标准化的服务和非标准化的服务都有供应,任何需求在 YOU选这个平台都能得到满足。

  光有这个还不够,最核心的问题是要解决服务供应跟消费者需求无缝对接的问题,范志强毕竟是范志强,十年的移商经验让他对移动互联网与大数据的运用驾轻就熟,每个移动端用户都是一个中心,用户将自己的个性化需求发布,平台运用大数据将需求与所有服务资源进行精准匹配,这样就可以直接帮用户找到对的服务了,也解决了服务商获得精准客户难的问题。

  将大问题一个个分解,逐个击破,是范志强解决问题的惯用方法,也是在这种一步步摸索中,YOU选模型逐渐清晰。“有条件就要充分利用条件,没有条件创造条件也要上!”这是范志强经常对他的团队说的,也是他对待YOU选的决心。

  在做YOU选项目之前,范志强是国内知名的商业模式策划专家,为中国多家中小企业提供移动信息化解决方案,积累了丰富的商业模式策划实战经验。

  从前帮各大企业做商业模式策划,自己始终都是一个外部角色,很难真正将自己的所知所长完全施展,而YOU选不同,用范志强自己的话来说“是自己的孩子,自己的一切都可以倾注到他身上,他也将长成自己期望的样子”在决定打造YOU选时,范志强毅然地拒绝了所有公司的邀请,放弃了优厚的待遇,全心全意将精力投注到YOU选中。“我希望看到YOU选带给人们一种全新的生活,而且,我身后跟着上百号毫无经验的合伙人需要引领,他们无条件地信任我,我必须要让他们获得足够的回报。”肩头的责任让他一刻都不敢松懈。

  对于YOU选,从商业模式规划到品牌管理,再到合伙人帮扶授课,事无巨细,范志强都亲自上阵。在整个团队的努力下,YOU选发布三个月时间内就已经在全国21个省、直辖市全面布局。

  而眼下,最让范志强焦虑的是区域工作的推进,非专业的合伙人要慢慢推动他们往专业化走,做好区域市场的管理者、开拓者,才能真正让YOU选落地。各个地方政府政策不一样,市场情况不一样,合伙人的资源不一样,需要为他们量身定制市场开拓方案,实际的市场开拓过程也需要总部的帮助与扶持,这是一项复杂而长期的工作,“虽然我们能提供技术、管理、营销、运营全方位的帮扶,但需要做的还更多”,范志强和他的团队深感任重道远。

  相较于未来,范志强对当下的思考更多。YOU选不会走O2O平台烧钱的老路,要走的是一条用方便、个性化、高品质服务吸引用户的新路。YOU选目前要做的就是做好优质服务资源的整合,为用户打造一个各类服务应有尽有、随时随地可以获取专属定制服务的平台。

  范志强说,等YOU选用户端开放,他首先要在YOU选平台做两件事,第一,是要给自己的儿子找一个有幽默感、精通美式英语、能周末下午上门教学的外教;第二,找个会烧吉林菜的人上门烧一桌地道吉林菜解解馋。这是他在其他平台始终没有得到满足的,相信每个人也都有这样一些从来没有得到释放的个性化需求。范志强做YOU选的目的就是这么纯粹。

  专注于脚下的每一步,范志强也会偶尔抬头看看YOU选的远方:用户、服务商、合伙人,每个主体都在YOU选受益,形成一个多方共赢良性循环的服务生态圈!

  【2015年,服务业对我国GDP贡献达50.5%,第一次超过了工农业总和,这意味着我国正步入服务经济时代,服务在人们的生活中扮演着更加重要的角色。而YOU选的诞生,也是中国服务业迎来转型的新契机,这是时代的产物,也是未来的新趋势,期待YOU选带给我们不一样的全新时代!】